Download do APK da nova versão do WhatsApp Business: um guia para pequenas empresas
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários. Mas você sabia que existe uma versão do WhatsApp projetada especificamente para pequenas empresas? Chama-se WhatsApp Business e pode ajudá-lo a se comunicar com seus clientes, mostrar seus produtos e serviços e expandir seus negócios. Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business, como ele difere do WhatsApp, como baixar e instalar a versão mais recente do APK do WhatsApp Business no seu dispositivo Android, como usar o WhatsApp Business para se conectar com seus clientes e o que os clientes dizem sobre o WhatsApp Business.
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O que é o WhatsApp Business e como ele difere do WhatsApp?
O WhatsApp Business é um aplicativo de download gratuito desenvolvido para pequenas empresas, permitindo que elas tenham uma presença comercial no WhatsApp, se comuniquem com mais eficiência com seus clientes e os ajudem a expandir seus negócios. O WhatsApp Business é diferente do WhatsApp de várias maneiras:
O WhatsApp Business tem um perfil comercial verificado e mais completo que inclui o nome da sua empresa, logotipo, descrição, localização, informações de contato e site.
O WhatsApp Business possui recursos personalizados para empresas, como respostas rápidas, mensagens de saudação, mensagens ausentes, marcadores, estatísticas de mensagens, catálogos e mensagens comerciais interativas.
O WhatsApp Business pode ser usado simultaneamente com o WhatsApp Messenger, desde que as contas estejam vinculadas a números de telefone diferentes. Você também pode migrar seu histórico de bate-papo e mídia do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, se desejar.
Você pode aprender mais sobre as diferenças entre o WhatsApp e o WhatsApp Business .
Recursos e benefícios do WhatsApp Business
O WhatsApp Business oferece uma ampla gama de recursos e benefícios para pequenas empresas. Aqui estão alguns deles:
Perfil comercial: você pode criar um perfil com o nome da empresa, logotipo, descrição, localização, informações de contato, site e catálogo. Isso ajudará seus clientes a confiar em você e aprender mais sobre sua empresa.
Respostas rápidas: você pode salvar e reutilizar mensagens enviadas com frequência para responder a perguntas comuns. Você também pode usar atalhos de teclado para enviar respostas rápidas mais rapidamente.
Mensagem de saudação: você pode definir uma mensagem para dar as boas-vindas a novos clientes ou apresentar sua empresa. Isso ajudará você a criar uma boa primeira impressão e iniciar a conversa.
Mensagem de ausência: você pode definir uma mensagem para informar os clientes quando você não estiver disponível ou ausente do escritório. Isso ajudará você a gerenciar as expectativas dos clientes e evitar a perda de leads em potencial.
Marcadores: você pode organizar seus contatos ou bate-papos com marcadores para facilitar a filtragem e a pesquisa. Você pode usar rótulos para categorizar seus clientes por status, interesse, pedido ou qualquer outro critério.
Estatísticas de mensagem: você pode acessar métricas como quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas. Isso ajudará você a medir seu desempenho e melhorar sua estratégia de comunicação.
Catálogos: Você pode criar um catálogo para exibir seus produtos e serviços com imagens, preços, descrições, links e códigos. Isso ajudará você a mostrar suas ofertas e facilitará a navegação e a compra dos clientes.
Mensagem comercial interativa: você pode enviar mensagens com botões que permitem aos clientes realizar ações como visitar seu site, ligar para seu número ou fazer uma compra. Isso ajudará você a gerar engajamento e conversões.
Você pode saber mais sobre os recursos e benefícios do WhatsApp Business .
Como baixar e instalar o APK do WhatsApp Business no seu dispositivo Android
Se você deseja usar o WhatsApp Business em seu dispositivo Android, você precisa baixar e instalar a versão mais recente do aplicativo na Google Play Store ou em um arquivo APK. Aqui estão as etapas para fazer isso:
Para baixar o aplicativo WhatsApp Business na Google Play Store, siga estas etapas:
Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo Android.
Pesquise por WhatsApp Business ou toque em .
Toque em Instalar e aguarde o download do aplicativo.
Abra o aplicativo WhatsApp Business e siga as instruções para configurar sua conta.
Para baixar e instalar o arquivo APK do WhatsApp Business de uma fonte de terceiros, siga estas etapas:
Acesse um site confiável que ofereça arquivos APK para o WhatsApp Business, como .
Baixe a versão mais recente do arquivo APK do WhatsApp Business para o seu dispositivo Android.
Ative a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas em seu dispositivo. Para fazer isso, vá para Configurações> Segurança> Fontes desconhecidas e ative-o.
Localize o arquivo APK baixado do WhatsApp Business no seu dispositivo e toque nele para instalá-lo.
Abra o aplicativo WhatsApp Business e siga as instruções para configurar sua conta.
Observação: baixar e instalar arquivos APK de fontes de terceiros pode apresentar riscos de segurança e pode não ser compatível com seu dispositivo. Recomendamos que você baixe o aplicativo WhatsApp Business da Google Play Store para uma melhor experiência.
Como usar o WhatsApp Business para se conectar com seus clientes
Depois de baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business no seu dispositivo Android, você pode começar a usá-lo para se conectar com seus clientes e expandir seus negócios. Aqui estão algumas dicas sobre como usar o WhatsApp Business de maneira eficaz:
Crie um perfil comercial profissional
A primeira coisa que você precisa fazer é criar um perfil comercial profissional que ajude seus clientes a confiar em você e aprender mais sobre sua empresa. Para criar um perfil comercial, siga estas etapas:
Abra o aplicativo WhatsApp Business e toque em Mais opções (o ícone de três pontos) > Configurações > Configurações de negócios > Perfil.
Insira o nome da sua empresa, categoria, descrição, localização, horário de funcionamento, e-mail, site e qualquer outra informação que deseja compartilhar com seus clientes.
Adicione uma foto de perfil que represente sua empresa, como seu logotipo ou vitrine.
Toque em Salvar quando terminar.
Seu perfil comercial ficará visível para qualquer pessoa que entrar em contato com você ou visualizar seu catálogo no WhatsApp. Você pode editar seu perfil a qualquer momento seguindo as mesmas etapas.
Envie e receba mensagens com vários formatos e opções
A principal função do WhatsApp Business é permitir que você envie e receba mensagens com seus clientes. Você pode usar vários formatos e opções para tornar suas mensagens mais envolventes e eficazes. Aqui estão alguns deles:
Texto: você pode enviar mensagens de texto simples ou adicionar emojis, adesivos, GIFs ou fontes para incrementar suas mensagens. Você também pode usar opções de formatação como negrito, itálico, tachado ou monoespaço para enfatizar certas palavras ou frases. Para usar as opções de formatação, basta adicionar símbolos antes e depois do texto que deseja formatar. Por exemplo, *bold*, _italic_, strikethrough ou ```monospace```.
Voz: você pode enviar mensagens de voz tocando e segurando o ícone do microfone no lado direito da caixa de texto. Você também pode fazer chamadas de voz tocando no ícone do telefone no canto superior direito da tela de bate-papo.
Vídeo: você pode enviar mensagens de vídeo tocando e segurando o ícone da câmera no lado direito da caixa de texto. Você também pode fazer chamadas de vídeo tocando no ícone da câmera de vídeo no canto superior direito da tela de bate-papo.
Imagem: você pode enviar imagens tocando no ícone de clipe de papel no lado esquerdo da caixa de texto e selecionando Galeria. Você também pode tirar uma foto tocando no ícone da câmera no lado esquerdo da caixa de texto.
Documento: Você pode enviar documentos tocando no ícone de clipe no lado esquerdo da caixa de texto e selecionando Documento. Você pode enviar PDFs, planilhas, apresentações de slides ou qualquer outro tipo de documento de até 100 MB.
Contato: você pode enviar contatos tocando no ícone de clipe de papel no lado esquerdo da caixa de texto e selecionando Contato.Você pode selecionar um ou mais contatos do catálogo de endereços do telefone ou inserir um novo contato manualmente.
Localização: você pode enviar localizações tocando no ícone de clipe de papel no lado esquerdo da caixa de texto e selecionando Localização. Você pode enviar sua localização atual ou um local próximo que deseja compartilhar com seu cliente.
Apresente seus produtos e serviços com catálogos
Um dos recursos mais poderosos do WhatsApp Business é a capacidade de criar catálogos para mostrar seus produtos e serviços com imagens, preços, descrições, links e códigos. Os catálogos podem ajudá-lo a atrair mais clientes, aumentar suas vendas e economizar tempo e dinheiro. Aqui estão algumas dicas sobre como criar e usar catálogos de forma eficaz:
Abra o aplicativo WhatsApp Business e toque em Mais opções (o ícone de três pontos) > Configurações > Configurações de negócios > Catálogo.
Toque em Adicionar produto ou serviço e preencha os detalhes do seu produto ou serviço. Você pode adicionar até 10 imagens, um nome, um preço, uma descrição, um link e um código para cada item. Você também pode marcar um item como indisponível se estiver esgotado ou descontinuado.
Toque em Salvar quando terminar. Você pode adicionar até 500 itens ao seu catálogo.
Para compartilhar seu catálogo com seus clientes, abra um chat com eles e toque no ícone de anexo (o clipe de papel) > Catálogo. Você também pode compartilhar um link para o seu catálogo tocando em Mais opções (o ícone de três pontos) > Compartilhar link.
Seu catálogo ficará visível para qualquer pessoa que visualizar seu perfil comercial ou receber um link para seu catálogo no WhatsApp. Você pode editar ou excluir seu catálogo a qualquer momento seguindo as mesmas etapas.
O que os clientes dizem sobre o WhatsApp Business
O WhatsApp Business recebeu feedback positivo de empresas e clientes que o utilizam. Aqui estão alguns dos comentários e avaliações da Google Play Store:
Nome
Avaliação
Análise
Akash Patel
5 estrelas
"O WhatsApp Business é muito útil para pequenas empresas. Ele me ajuda a me comunicar com meus clientes de maneira fácil e profissional.Posso enviar-lhes respostas rápidas, mensagens de saudação, mensagens de ausência, catálogos e muito mais. Também posso acompanhar as estatísticas de minhas mensagens e ver quantos clientes estão interessados em meus produtos e serviços. Eu recomendo este aplicativo para qualquer pessoa que queira expandir seus negócios."
Sarah Lee
4 estrelas
"Gosto do WhatsApp Business porque me permite conversar com minhas empresas locais favoritas e receber atualizações sobre suas últimas ofertas e promoções. Também posso navegar em seus catálogos e ver o que eles têm em estoque. Também posso fazer pedidos e pagamentos pelo WhatsApp Business sem problemas. A única coisa que desejo é que eles adicionem mais recursos, como videochamadas e bate-papos em grupo."
Mohamed Ali
3 estrelas
"WhatsApp Business é um bom aplicativo, mas tem alguns problemas que precisam ser corrigidos. Às vezes, o aplicativo trava ou congela quando tento abri-lo. Às vezes, as mensagens não são entregues ou lidas corretamente. Às vezes, o catálogo não carrega ou mostra as informações corretas. Espero que melhorem o aplicativo e o tornem mais estável e confiável."
Conclusão
O WhatsApp Business é um ótimo aplicativo para pequenas empresas que desejam se comunicar com seus clientes, mostrar seus produtos e serviços e expandir seus negócios. Possui muitos recursos e benefícios que o diferenciam do WhatsApp Messenger. É fácil baixar e instalar no seu dispositivo Android da Google Play Store ou de um arquivo APK. Também é fácil de usar e personalizar de acordo com suas necessidades e preferências. Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja aproveitar as vantagens do WhatsApp Business, faça o download hoje e comece a se conectar com seus clientes.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o WhatsApp Business:
P: O uso do WhatsApp Business é gratuito?
R: Sim, o WhatsApp Business é gratuito para baixar e usar para pequenas empresas. No entanto, você pode incorrer em cobranças de dados de seu provedor de rede móvel para usar o aplicativo.
P: Posso usar o WhatsApp Business em vários dispositivos?
R: Não, você só pode usar o WhatsApp Business em um dispositivo por vez. Se tentar usá-lo em outro dispositivo, você será desconectado do dispositivo anterior.
P: Posso usar o WhatsApp Business com o WhatsApp Messenger?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger simultaneamente, desde que as contas estejam vinculadas a números de telefone diferentes. Você também pode migrar seu histórico de bate-papo e mídia do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, se desejar.
P: Como posso fazer backup e restaurar meus dados do WhatsApp Business?
R: Você pode fazer backup e restaurar seus dados do WhatsApp Business usando o Google Drive ou um backup local. Para fazer backup de seus dados, vá para Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo e escolha a opção de backup de sua preferência. Para restaurar seus dados, desinstale e reinstale o aplicativo WhatsApp Business e siga as instruções para restaurar seus dados do Google Drive ou de um backup local.
P: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
R: Você pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business acessando Configurações > Ajuda > Fale conosco e preenchendo o formulário com sua dúvida ou problema. Você também pode visitar a Central de Ajuda do WhatsApp Business para mais informações e recursos.
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